Zu unserem Shop
Wir versenden alle Bestellungen mit DHL.
Wir verschicken Deine Bestellung innerhalb von 48 Stunden.
Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Trackingnummer. Damit kannst du den Sendungsstatus jederzeit hier überprüfen: DHL Tracking.
Keine Sorge, das ist völlig normal! Apiando ist unser Logistikpartner und übernimmt den Versand für uns.
Wir sind gerne für dich da!
📞 Telefon: +49 (0)711-28698610
📧 E-Mail: customercare@thegoldencircle.com
Ob Tipps zur Anwendung unserer Produkte oder Fragen zur Bestellung – melde dich einfach!
Wir akzeptieren Kreditkarte, PayPal, Klarna, Sofortüberweisung und weitere gängige Zahlungsmethoden. Beim Checkout kannst du die für dich passende Option auswählen.
Wir bearbeiten Bestellungen so schnell wie möglich, daher sind Änderungen oder Stornierungen nur in Ausnahmefällen möglich. Schreib uns einfach eine E-Mail an customercare@thegoldencircle.com, und wir schauen, was machbar ist.
Das sollte natürlich nicht passieren – aber falls doch, melde dich bitte direkt bei uns mit einem Foto an customercare@thegoldencircle.com, und wir finden eine Lösung.
Lebensmittel sind vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, es gibt einen Qualitätsmangel. Schreib uns einfach, wenn du ein Problem hast – wir helfen dir gerne weiter!
Ja, das kann bei unseren Gewürzen vorkommen, denn jedes Glas wird in Handarbeit abgefüllt. Solange du beim Öffnen das charakteristische „Plopp“-Geräusch hörst, ist alles in bester Ordnung!
Und wenn das Glas nicht ploppt?
Dann melde dich einfach bei uns – wir ersetzen es dir selbstverständlich. 💛
Unsere Produkte stammen von ausgewählten Spitzenköchen und Manufakturen, die höchste Qualität garantieren. Mehr Infos zu den einzelnen Produkten findest du direkt in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Ja, wir legen großen Wert auf nachhaltige Verpackung. Unsere Gewürzgläser sind wiederverwendbar, und wo immer möglich, verzichten wir auf unnötiges Plastik.
Das Mindesthaltbarkeitsdatum findest du auf der Verpackung. Gewürze behalten ihr Aroma am besten, wenn sie trocken, kühl und lichtgeschützt gelagert werden.
Zu unseren Kochkursen
THE GOLDEN CIRCLE ist eine kulinarisch kuratierte Plattform auf der namhafte und bekannte Sterneköche, Patissiers, Bäcker und Sommeliers (unsere Mentoren) ihr Wissen weitergeben und private Einblicke außerhalb der Küche zeigen:
Kurse: Unsere Mentoren zeigen Schritt-für-Schritt die Zubereitung ihrer Lieblingsgerichte, vermitteln ihr erlerntes Basiswissen und geben wertvolle Tipps und Tricks. Alle Rezepte gibt es auch als PDF-Download. Die hochwertig produzierten Online Kochkurse sind so gestaltet, dass zuhause ohne Weiteres mit- und nachgekocht werden kann. Egal ob man Anfänger oder Profi ist.
Dokumentation: Jeder Mentor gewährt in seiner Dokumentation tiefe Einblicke in sein Leben. Du erlebst, wie sie ihre Karriere starteten, mit Rückschlägen umgingen und es schließlich an die Spitze geschafft haben. Ein eindrucksvoller und spannender Blick hinter die Kulissen.
Ja, du kannst THE GOLDEN CIRCLE vollumfänglich und kostenlos für 14 Tage testen. Hierfür musst du dich lediglich registrieren und deine Zahlungsmodalitäten hinterlegen. Innerhalb der 14 Tage hast du jederzeit die Möglichkeit die Testphase zu beenden. Nach Ablauf dieser beginnt automatisch dein Premium Zugang.
Mit deiner Mitgliedschaft erhältst du den vollen Zugang zu allen Kursen, allen inspirierenden Dokumentationen, alle Rezepturen zum Herunterladen, Zugang zu den Mobile Apps sowie fortlaufend neuen Inhalten.
Innerhalb deiner Mitgliedschaft hast du einen unbegrenzten Zugang zu allen Inhalten. Du kannst zwischen einer Laufzeit von 3 Monaten oder 12 Monaten wählen.
Du kannst die Inhalte auf allen Endgeräten jederzeit und überall anschauen. Egal ob Computer, SmartTV, Smartphone oder Tablet. Du benötigst lediglich eine funktionierende Internetverbindung. Logg dich mit deinem THE GOLDEN CIRCLE-Konto auf der Website unter www.thegoldencircle.com ein, um direkt auf deinen Endgeräten die Inhalte anzuschauen.
Für dein iOS- oder Android-Smartphone / Tablet steht dir unsere komfortable App zu Verfügung.
Die Mitgliedschaft kann problemlos mit PayPal, Google Pay oder Kreditkarte bezahlt werden. Für Überweisungen bitten wir dich uns über customercare@thegoldencircle.com anzuschreiben.
Falls wir Dich nicht für eine Verlängerung begeistern können, kannst Du die Kündigung Deines Zugangs ganz einfach selbst durchführen.
Bitte gehe dazu in Deinem Account unter der Registerkarte "Käufe", und beende Deine Mitgliedschaft dort direkt.
Kündigen kannst Du ganz einfach eigenständig wie folgt:
1. Einloggen - oben rechts in Deinen Account
2. Registerkarte: Profil / Käufe erscheint
3. Registerkarte Käufe anklicken
4. Mitgliedschaft kündigen
5. Du erhältst eine Email an Deine hinterlegte Email Adresse mit der Bestätigung zur Kündigung
Ja, du kannst den Zugang zu THE GOLDEN CIRCLE auch HIER als Gutschein für 3 oder für 12 Monate erwerben. Der erworbene Gutschein selbst ist 3 Jahre gültig und der Zugang zu allen Inhalten startet erst, wenn der Gutschein eingelöst wird. Neben einem digitalen Gutschein, den du per Mail versenden kannst, bieten wir eine hochwertige Gutscheinkarte an, die wir an deine Wunschadresse versenden.
2 FÜR 1 Aktion:
Der kostenlose Premium Zugang muss innerhalb von einem Monat ab dem Zeitpunkt der Aktivierung des kostenpflichtigen Premium Zugangs eingelöst werden. Der kostenlose Premium Zugang ist nur in Verbindung mit einem aktiven Premium Zugang gültig.
Für Incentives, Kundenbindung oder Mitarbeiterfortbildung bieten wir exklusive Zugänge an. Kontaktieren sie uns unter hello@thegoldencircle.com.
Ja, schreib uns einfach eine Mail mit deinem Ausbildungsnachweis an customercare@thegoldencircle.com. Wir setzen uns dann mit dir umgehend in Verbindung.
Egal was dir auf dem Herzen liegt, schreibe uns HIER eine E-Mail.
Folge uns auf
App download
Bezahlarten
