Versand

Versandbedingungen

1. Versandkosten und Lieferzeiten Wir versenden unsere Produkte ausschließlich innerhalb Deutschlands und Österreichs. Die Versandkosten und Lieferzeiten sind wie folgt:

DEUTSCHLAND

  • Bestellungen ab 350,00 €: Kostenfreier Versand (Lieferzeit: 2-4 Werktage)
  • Bestellungen unter 350,00 €, 0-30kg: 9,50 € (Lieferzeit: 2-4 Werktage)
  • Bestellungen unter 350,00 €, 30kg und höher: 12,50 € (Lieferzeit: 2-4 Werktage)

ÖSTERREICH

  • Bestellungen ab 350,00 €: Kostenfreier Versand (Lieferzeit: 2-8 Werktage)
  • Bestellungen unter 350,00 €, 0-15kg: 9,50 € (Lieferzeit: 2-8 Werktage)
  • Bestellungen unter 350,00 €, 15-30kg: 12,50 € (Lieferzeit: 2-4 Werktage)
  • Bestellungen unter 350,00 €, 30kg und höher: 22,50 € (Lieferzeit: 2-4 Werktage)

2. Versanddienstleister Unsere Bestellungen werden ausschließlich mit DPD versendet. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Trackingnummer, mit der du den Sendungsstatus jederzeit hier überprüfen kannst: https://www.dpd.com/de/de/empfangen/sendungsverfolgung-und-live-tracking/

3. Bearbeitungszeit Wir verschicken deine Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt kein Versand.

4. Zölle und Einfuhrabgaben Für Lieferungen nach Österreich können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind. Bitte informiere dich vorab bei den zuständigen Zollbehörden.

5. Versandbeschränkungen Wir liefern ausschließlich nach Deutschland und Österreich. Sollte deine Bestellung nicht zugestellt werden können, setzen wir uns mit dir in Verbindung.

6. Transportschäden Sollte deine Bestellung während des Transports beschädigt worden sein, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware mit Fotos des Schadens, damit wir eine Lösung finden können.

7. Rücksendungen Solltest du einen Artikel zurücksenden wollen, beachte bitte unsere separaten Rückgabebedingungen. Unfreie Rücksendungen können leider nicht angenommen werden.

Für weitere Fragen zu unseren Versandbedingungen kontaktiere uns gerne unter customercare@thegoldencircle.com.